Većina ljudi ne vjeruje da su kreativni. Cijelog ih života uče kako je kreativnost neki poseban talent kojeg posjeduju samo umjetnici, izumitelji i geniji. To nije istina. Psiholozi su dokazali kako je kreativno razmišljanje moguće razvijati.
Ne moramo izmišljati nove ideje da bi bili kreativni. Promatramo li stvari oko nas i naučeno primjenjujemo na druge situacije, bit ćemo jednako kreativni kao i kod inovacija.
Stan, menadžer u Hooper Steelu u Las Vegasu, zamijetio je kako sve više benzinskih crpki funkcionira na bazi samoposluživanja i više ne nude promjenu ulja i podmazivanje te su se počele pojavljivati postaje za brzo podmazivanje, kako bi udovoljile potražnji. Stan se poslužio jednom od njih i bio je zadovoljan brzinom i kvalitetom rada. Hooper Steel je godinama slao kamione na servis kod dobavijača radi redovitog podmazivanja. To je zahtijevalo slanje dvoje ljudi (jedanje drugoga morao svojim autom vratiti sa servisa), cjelodnevno ostavljanje kamiona kod dobavljača i povratak - na što se opet trošilo vrijeme dvoje ljudi. “Zašto ne koristiti postaje za brzo podmazivanje za naše kamione?”, mislio je Stan. Rezultat, slanjem jednog radnika na postaju za brzo podmazivanje, pri čemu je taj čekao oko 30 minuta dok se kamion servisira, Stan je tvrtki prištedio oko 1600 $ mjesečno u cijeni servisiranja i izgubljenom vremenu. Uz to su veći dio dana mogli koristiti kamion.